Retur & återbetalningspolicy

Retur & bytespolicy

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Detta innebär att du får ångra ditt köp inom 30 dagar från dagen du mottagit varan. 
Förpackningen får ej vara öppnad eller använd. Vid retur ska varan gå att säljas vidare. 

Vid utnyttjande av öppet köp står kunden för returfrakt. 
Kontakta oss på info@smyckeskatten.se för returinstruktioner. 

Viktigt vid retur är alltid lägga en lapp i paketet med ditt namn, ordernummer och anledning till retur.

Återbetalningspolicy

Återbetalningar sker efter varan returnerats till oss i oanvänt skick. Förpackningen får ej vara öppnad om inget annat anges på produktsidan. 

Har du betalt med Klarna är det dom som sköter återbetalningen.
Betalningar via kort och Paypal återbetalas till det kort/Paypal konto betalningen har kommit ifrån. Från dagen vi genomfört återbetalningen kan det ta upp till 2 ytterligare arbetsdagar innan återbetalningen syns på kontot.

Vänligen se till att din leveransadress är korrekt och komplett innan du slutför din beställning. Om ett paket inte kan levereras på grund av en felaktig adress från kunden kommer en omleveransavgift på 100 SEK att debiteras. Tack för ditt samarbete.